เมื่อเวลา 11.30 น.วันที่ 21 พฤศจิกายน ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เครื่องบินแอร์เอเชีย xj 606 เที่ยวบินดอนเมืองนาริตะ มีกำหนดเดินทางไปยังสนามบินนาริตะ ประเทศญี่ปุ่น ตั้งแต่เวลา 10.30 น. มีผู้โดยสารประมาณ 130 คน ดีเลย์กว่าหนึ่งชั่วโมง โดยระหว่างที่รอในเครื่อง ผู้โดยสารที่อยู่บนเครื่องต่างบ่นว่าอากาศร้อนมาก เพราะระบบเครื่องปรับอากาศขัดข้อง
ขณะที่ทางกัปตันบนเครื่องบินประกาศว่า เจ้าหน้าที่กำลังไปนำเครื่องมืออย่างหนึ่งมาต่อบริเวณใต้เครื่อง เพื่อช่วยปรับอุณหภูมิ และช่วยสตาร์ตเครื่องยนต์ เมื่อกัปตันประกาศจบผู้โดยสารส่งเสียงฮือฮากันเสียงขรม ว่ามีแบบนี้ด้วยหรือ อย่างไรก็ตามระหว่างที่เครื่องมือดังกล่าวที่กัปตันประกาศยังไม่มา มีผู้โดยสารบางรายเป็นลม เพราะอากาศหายใจมีน้อย
อย่างไรก็ตาม ในเวลาต่อมา ก็สามารถซ่อมระบบปรับอากาศได้ โดยกัปตันแจ้งว่า ความขัดข้องเกิดที่ระบบเครื่องปรับอากาศไม่ใช่ระบบเครื่องยนต์ ก่อนที่เครื่องบินจะออกเดินทางได้ในเวลาต่อมา
