ฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ “อิเกีย” แจ้งว่า ทางอิเกียได้ประกาศเรียกคืนสินค้า รั้วกั้นเด็ก พอททรุล (PATRULL), พอททุล ฟัสท์ (PATRULL FAST) และพอททรุล แคลมม่า (PATRULL KLAMMA) โดยลูกค้าจะได้รับค่าสินค้าคืนเต็มจำนวน ทั้งนี้ สืบเนื่องจากอิเกียได้รับรายงานจากลูกค้าแจ้งว่า รั้วกั้นเด็ก พอททรุล เปิดออกเอง จนทำให้เกิดอุบัติเหตุขึ้น 1 รายในประเทศไทยต้องเข้ารับการรักษา และจากการสืบสวนโดยองค์กรภายนอกชี้ให้เห็นว่าตัวล็อกของรั้วกั้นรุ่นดังกล่าวทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ แม้ว่าจะผ่านการทดสอบตามมาตรฐานที่กำหนดไว้แล้วก็ตาม อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อเด็กเล็กได้ ซึ่งอิเกียไม่ประสงค์ให้เกิดความเสี่ยงใดๆ ที่กระทบต่อความปลอดภัยของเด็กๆ จึงประกาศเรียกคืนรั้วกั้นเด็กดังกล่าว โดยจะจ่ายค่าสินค้าคืนเต็มจำนวนกรณีที่ลูกค้ามีใบเสร็จมาแสดง กรณีที่ลูกค้าไม่มีใบเสร็จ ทางอิเกียจะคืนเงินค่าสินค้าในรูปแบบของขวัญอิเกียแทน

