กปภ. สาขาเชียงใหม่ – อุดร ผ่านมาตรฐาน GECC ระดับเป็นเลิศ
นายวิบูลย์ วงสกุล ผู้ว่าการการประปาส่วนภูมิภาค(กปภ.) เปิดเผยว่า กปภ. ยกระดับการให้บริการเพื่อความพึงพอใจสูงสุด ตามแผนยุทธศาสตร์องค์กรของ กปภ. และมาตรฐานการให้ บริการของศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center หรือ GECC) สำหรับปี 2566 กปภ.ผ่านมาตรฐาน GECC จำนวน 48 สาขา แบ่งเป็นระดับเป็นเลิศ (โล่ทอง) 2 สาขา คือสาขาเชียงใหม่ และสาขาอุดรธานี มีคะแนนประเมิน 90 – 100 คะแนน ระดับก้าวหน้า (โล่เงิน) จำนวน 14 สาขา ได้แก่ สาขากำแพงเพชร สาขาชัยภูมิ สาขานครราชสีมา สาขาประจวบคีรีขันธ์ สาขาสุพรรณบุรี สาขาสุราษฎร์ธานี สาขาแก้งคร้อ สาขาปักธงชัย สาขาปากช่อง สาขาเดิมบางนางบวช สาขาสตึก สาขาสวรรคโลก สาขาหนองบัวแดง สาขาอู่ทอง และระดับพื้นฐาน (โล่ฟ้า) จำนวน 32 สาขา
นางนรัญชลี รุ่งรัตนาอุบล ผู้ช่วยผู้ว่าการ (สื่อสารองค์กรและลูกค้าสัมพันธ์) กปภ. กล่าวเพิ่มเติมว่า กปภ.สาขาเชียงใหม่และอุดรธานี ที่ได้รับโล่ทองเป็นต้นแบบการพัฒนาการให้บริการเพื่อตอบสนองรูปแบบการใช้ชีวิตของประชาชนที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ในการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีสำหรับให้บริการด้วยระบบดิจิทัล สะดวกทุกที่ ทุกเวลา และมุ่งเดินหน้าผลักดันให้ทุกสาขาคิดค้นนวัตกรรมใหม่ ๆ มาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มความสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น เป็นไปตามนโยบายการให้บริการของภาครัฐสู่ความเป็นรัฐบาลดิจิทัลในอนาคตต่อไป
