#ttbล่ม พุ่งเทรนด์ทวิต ลูกค้าโวย 3 วัน ยังใช้แอพพ์ไม่ได้ แห่ถล่มเพจทีทีบี
หลังจากผู้ใช้บริการ แอพพลิเคชั่น ttb touch ของธนาคารทหารไทยธนาชาต ออกมาบ่นกันระงม ว่าไม่สามารถใช้งานได้ ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายนเป็นต้นมา โดยธนาคารได้ออกมาชี้แจงว่า มีปริมาณธุรกรรมจำนวนมากในช่วงรอยต่อสิ้นเดือน-ต้นเดือน ส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการได้ในหลายช่วงเวลาหรือใช้ระยะเวลานานในการเข้าสู่ระบบ
- แอพพ์ทีทีบีทัช ล่มไม่เลิก ผู้ใช้บริการบ่นระงม 2 วันยังใช้ไม่ได้ ทัวร์ลงเพจธนาคารพรึบ
- ttb ขออภัย แจงแอพพ์ล่ม เหตุผู้ใช้งานเยอะ แนะลูกค้าใช้บริการสาขา ขยายเวลาถึง 6 โมง
ล่าสุด เช้าวันที่ 3 กันยายน ผู้สื่อข่าวรายงานว่า #ttbล่ม ยังขึ้นอันดับ 1 ในทวิตเตอร์ และเข้าไปบ่นกันว่ายังไม่สามารถใช้บริการได้
ขณะที่ เฟซบุ๊กเพจ ttb bank ที่ได้โพสต์แจ้งว่า สามารถให้บริการได้ตามปกติแล้ว และขออภัยในความไม่สะดวกที่ลูกค้าได้รับ
ซึ่ง ผู้ใช้บริการ ก็ได้เข้าไปแจ้งปัญหาการใช้บริการ ต่อเนื่องกันกว่า 2.5 พันครั้ง บ้างก็ปักเวลาแจ้ง ว่ายังใช้ไม่ได้ในเวลาต่างๆ หรือว่า เข้าได้แป๊บเดียว และใช้ไม่ได้อีกแล้ว โชคดีที่ได้โยกเงินไปอีกบัญชีแล้ว หรือว่า ล่มนานเกินไป
ขณะที่เวลา 10.00 น.นั้น ผู้ใช้บริการยังแจ้งว่า ยังเข้าบริการไม่ได้
