‘แบงก์กรุงเทพ’ แจ้งข้อยุติปม ‘หมอลิลลี่’ ถูกดูดเงินจากบัตรเครดิต สูญเงินเกือบแสน
เมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ รายงานจาก ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ระบุว่า ตามที่มีข่าวในโซเชียลมีเดีย เมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2566 ว่าผู้ถือบัตรเครดิตของธนาคารถูกนำหมายเลขบัตรไปทำรายการในการซื้อโฆษณากับร้านค้าทางอินเตอร์เน็ต และได้รับ SMS จากทางธนาคาร โดยผู้ถือบัตรได้ปฏิเสธการทำรายการต่อธนาคารในวันเดียวกัน ธนาคารตรวจสอบแล้วได้ข้อยุติว่า ผู้ถือบัตรไม่ต้องรับผิดชอบต่อรายการดังกล่าว
เนื่องจากระบบ Card Scheme ของ Visa และ MasterCard ที่ใช้กันในทุกประเทศได้อนุญาตให้ร้านค้าเลือกที่จะทำรายการ ทั้งแบบมีการยืนยันตัวตนโดยต้องใส่ OTP และรายการที่ใส่เฉพาะหมายเลขบัตรโดยไม่ใส่ OTP ในกรณีการทำรายการทางอินเตอร์เน็ตที่ใส่เฉพาะหมายเลขบัตร โดยไม่ใส่ OTP หากผู้ถือบัตรไม่ได้ทำรายการ สามารถปฏิเสธต่อธนาคารโดยเร็ว เพื่อจะได้ไม่ต้องรับผิดชอบต่อรายการดังกล่าว
กรณีการใช้บัตรเครดิตในการซื้อสินค้าและบริการทางอินเตอร์เน็ต ธนาคารมีระบบแจ้งเตือนลูกค้าที่ทำรายการทางอินเตอร์เน็ตทุกรายการ ด้วยการส่งผ่านทาง SMS และ/หรือข้อความแจ้งเตือนผ่านโมบายแบงกิ้ง
นอกจากนี้ ธนาคารยังมีระบบ Monitor Fraud ดักจับรายการที่ผิดปกติ และบล็อกร้านค้าที่ต้องสงสัย รวมทั้งระบบโมบายแบงกิ้งมีฟังก์ชั่นให้ลูกค้าสามารถเปิด-ปิดการใช้งานของบัตรได้ด้วยตนเอง เพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้า
ดังนั้น ลูกค้าผู้ถือบัตรของธนาคารควรเช็กตรวจสอบทาง SMS และ/หรือข้อความแจ้งเตือนผ่านโมบายแบงกิ้งของธนาคารอย่างสม่ำเสมอ
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- หมอลิลลี่ เตือนภัย ถูกตัดเงินเกือบแสนจากบัตรเครดิตแบงก์ดัง งงกว่าเดิม คนโดนเยอะมาก
-
แบงก์ดังขยับ ขออภัย ‘หมอลิลลี่’ ถูกดูดเงินกว่า 9 หมื่นจากบัตรเครดิต ยืนยันไม่ต้องจ่าย
