นายพาที สารสิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการบินนกแอร์ กล่าวต่อว่า การยกเลิกเที่ยวบิน 20 เที่ยวบิน เนื่องจากได้ให้สายการบินพาร์ทเนอร์มาช่วยบินแทน อาทิ การบินไทย ไทยสมายล์ และไทยไลอ้อนแอร์ จึงจำเป็นต้องยกเลิกตารางการบินของนกแอร์เดิม เพื่อไม่ให้เที่ยวบินซ้ำกัน และการยกเลิกเที่ยวบิน เพื่อให้เวลาปรับปรุงการทำงานของสายการบินนกแอร์ให้กลับมาสู่สภาวะปกติโดยเร็ว ซึ่งได้แจ้งให้กับสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) รับทราบแล้ว
นายพาที กล่าวว่า การยกเลิกเที่ยวบินในวันที่ 23 กุมภาพันธ์ จะไม่ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสาร เนื่องจากมีการแจ้งล่วงหน้าให้ทราบ 3 วัน ซึ่งผู้โดยสารสามารถเลือกเดินทางได้ตามปกติวันที่ 23 กุมภาพันธ์ตามเดิม โดยนกแอร์จะประสานขอที่นั่งจากสายการบินอื่น หากผู้ต้องการเลื่อนการเดินทางออกไปวันอื่น สามารถทำได้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย และหากผู้โดยสารต้องการยกเลิกการเดินทางนกแอร์ ก็ยินดีคืนเงินค่าตั๋วโดยสารให้ทั้งหมด
” การยกเลิกเที่ยวบินครั้งนี้ เป็นการปรับเปลี่ยนตารางการบิน เพื่อให้เที่ยวบินกลับมาเป็นปกติ โดยนกแอร์ได้แจ้งให้ผู้โดยสารทุกคนรับทราบถึงตารางการบินที่เปลี่ยนแปลงแล้ว หลังจากนี้จะพยายามไม่ให้เกิดปัญหาอีก ส่วนหนึ่งของการปรับเปลี่ยนตารางบิน เพื่อไม่ให้ตารางการบินของนักบินนกแอร์ แน่นเกินไป ” นายพาที กล่าว
