รองผู้ว่าททท. ตอบชัด ‘รัฐ-เอกชน’ ต้องเดินคู่กัน ดันเที่ยวเชิงสุขภาพ รับ กม.บางตัวยังตามไม่ทัน

เมื่อวันที่ 5 สิงหาคม ที่ The Crystal Box อาคารเกษรทาวเวอร์ ชั้น 19 เครือมติชน จัดงานสัมมนา MATICHON EXCLUSIVE MEETING : NEW TOURISM NEW ECONOMY เจาะโอกาสเศรษฐกิจสุขภาพ พลิกอนาคตท่องเที่ยวไทย

โดยเพื่อแลกเปลี่ยนมุมมองและแนวทางขับเคลื่อนอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยสู่การเติบโตใหม่ ผ่านการต่อยอดเศรษฐกิจสุขภาพ (Wellness Economy) การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ (Medical Tourism) และการพัฒนาเมืองและบริการรองรับสังคมสูงวัย

• เริ่มแล้ว เวทีมติชนเจาะโอกาส ‘เศรษฐกิจสุขภาพ’ ฟื้นเที่ยวไทย บิ๊กเนม-คนดังภาคธุรกิจร่วมพรึบ
• ศุภวุฒิ’ ชู Longevity และ Wellness Economy โอกาสไทยสร้างเศรษฐกิจอายุยืน รับสังคมสูงวัย
• BDMS ชูเศรษฐกิจเวลเนสไทยโต 10.1% เปิด ‘WellEra’ ดันไทยสู่ Better Living Destination

เวลา 14.15 – 14.45 น. นายนิธี สีแพร รองผู้ว่าการด้านสื่อสารการตลาด การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ขึ้นเวที Executive Talk ในหัวข้อ “New Tourism: ยุทธศาสตร์ท่องเที่ยวไทยสู่การเติบโตใหม่” โดยกล่าวถึงแนวโน้มการท่องเที่ยวโลก กลยุทธ์ดึงดูดนักท่องเที่ยวคุณภาพ การใช้ Soft Power ขับเคลื่อนการท่องเที่ยวไทย การสร้างและกระจายรายได้สู่ชุมชน รวมถึงเป้าหมายการท่องเที่ยวไทยในระยะ 3-5 ปี ดำเนินรายการโดย แคน อติรุจ กิตติพัฒนะ

ทั้งนี้ เมื่อจบการบรรยาย เข้าสู่ช่วงถาม-ตอบ มีผู้เข้าร่วมสัมมนาในนามภาคเอกชน สอบถามว่า ททท.ในฐานะที่เป็นภาครัฐจะนำภาคเอกชนเดินทางไปถึงจุดประสงค์ในการที่จะมีลูกค้าในตลาดเวลเนสได้อย่างไร?

นายนิธี ตอบว่า แน่นอนว่าลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญ ต้องวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย ในเบื้องต้นจากการกำหนดในภาพใหญ่ ทั้งในเชิงพื้นที่ เราพบว่านักท่องเที่ยว ทั้ง Long-haul (ตลาดระยะไกล) สนใจเรื่องอะไร และ Short-haul (ตลาดระยะใกล้) สนใจเรื่องอะไร คือ การหาลูกค้าในเชิงของพื้นที่ เรื่องการทำโรดโชว์ ทำโปรดักต์อัพเดตต่างๆ ซึ่งตรงนี้สามารถอัพเดตร่วมกันได้อยู่แล้ว ในส่วนของ Activity จะมีเมื่อไร จะไปที่ไหน สามารถมากำหนดเป้าหมายร่วมกันได้

จากนั้นผู้เข้าร่วมสัมมนาอีกราย ได้ตั้งคำถามว่า การทำให้การท่องเที่ยวประสบความสำเร็จมีหลายปัจจัย โดยเฉพาะการท่องเที่ยวเชิงเวลเนสที่ค่อนข้างอ่อนไหว อยากทราบว่า ภาครัฐและภาคเอกชนจะมีแนวทางทำงานร่วมกันอย่างไร?

นายนิธี ตอบว่า สิ่งที่ค่อนข้างให้ความสำคัญคือ ส่วนของดีมานด์ไซต์ การไปสร้างตลาดหรือว่าการไปส่งเสริมการขาย แต่แน่นอนว่าฝั่งซัพพลายไซด์เป็นเรื่องสำคัญ เพราะฉะนั้นเรามีแนวคิดในเรื่องของการเช็กซัพพลายอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการทำเซกเมนต์ไหน เมดิคัลแอนด์ เวลเนสเช่นเดียวกัน ทุกคนมีความเห็นพ้องร่วมกันว่าเป็นเรื่องสำคัญ เป็นเรื่องของมาร์เก็ตแชร์ที่ค่อนข้างใหญ่และเติบโตมาก

“ทางฝั่งที่เกี่ยวข้องไม่ว่าจะเป็นด้านสินค้าของททท.ก็มีความพยายามที่ในเรื่องโปรดักต์อัพเดต มั่นใจว่าภาคเอกชนมีการยกระดับและพัฒนาโปรดักต์อยู่แล้ว” นายนิธี กล่าว

นายนิธี กล่าวต่อไปว่า มีโอกาสได้พูดคุยกับทางด้านสาธารณสุข เริ่มมีการตั้งหน่วยงานใหม่ขึ้นมาดูแลเรื่องนี้โดยเฉพาะ แต่ทางสาธารณะมีการคอมเมนต์เรื่องกฎหมายบางอย่าง เทคโนโลยีการขับเคลื่อนก้าวหน้าไปแล้ว แต่กฎหมายบางเรื่องยังตามไม่ทัน แน่นอนว่าอาจเป็นอุปสรรคอย่างหนึ่งในการทำงาน

“มีการพูดคุยกันว่า เราต้องมีการรวมตัวกันในรูปแบบทำงานย่อยหรือคณะกรรมการต่างๆ มองว่าจะต้องเป็นเวทีในการที่จะขับเคลื่อนร่วมด้วยกันอย่างแน่นอน ตามอินพุตที่สำคัญทางเอกชนความต้องการคืออะไร เป้าหมายอยู่ตรงไหน คงต้องวางร่วมกัน และจะไม่ได้มองแค่ว่าชวนคนมาอย่างเดียว แต่มาแล้วต้องได้รับการบริการที่มีคุณภาพครบถ้วน ตามที่เราอยากนำเสนอหรือที่นักท่องเที่ยวต้องการ“ นายนิธี กล่าวทิ้งท้าย