สายการบินดัง เลื่อนเวลาเร็วขึ้น 4 ชั่วโมง ทิ้งผู้โดยสาร 29 คนตกเครื่อง
เมื่อวันที่ 19 มกราคม เดอะ สเตทส์ ไทม์ส รายงานว่า เที่ยวบินของสายการบินสกู๊ต มุ่งหน้าจาก เมืองอัมริตสาร์ ในอินเดีย ไปสิงคโปร์ เมื่อวันพุธที่ผ่านมา ออกเดินทางเร็วกว่ากำหนดเดิม 4 ชั่วโมง ทำให้ผู้โดยสาร 29 ราย ตกเครื่อง โดยที่สายการบินทราบว่าผู้โดยสารบางคนตกเครื่อง
ทั้งนี้ สายการบินสกู๊ต สายการบินราคาประหยัดของสิงคโปร์ ได้บอกกับ เดอะ สเตทส์ ไทม์ส ว่า เที่ยวบินที่ ทีอาร์ 509 ได้เปลี่ยนเวลาการเดินทางใหม่ จาก 19.55 น. ไปเป็นเวลา 15.45 น. เนื่องจากสภาพอากาศที่เลวร้าย ได้ส่งผลกระทบต่อการเดินทาง
สกู๊ต ยังได้บอกว่า ผู้โดยสารจะได้รับแจ้งผ่านทาง SMS และ อีเมล์ เมื่อ 15 มกราคมที่ผ่านมา ขณะที่ เทเลกราฟ อินเดีย รายงานว่า เจ้าหน้าที่อาวุโสของสนามบินอัมริตสาร์ บอกว่ามีผู้โดยสารในเที่ยวบินดังกล่าวราว 300 คน แต่ตัวแทนท่องเที่ยวรายหนึ่ง ไม่ได้แจ้งให้กับลูกค้าได้ทราบ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเวลา ทำให้พวกเขาพลาดเที่ยวบินดังกล่าว
“สกู๊ตขออภัยอย่างยิ่ง สำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น” สายการบินระบุ พร้อมว่า เขาได้ให้ความช่วยเหลือที่จำเป็นแก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ อย่างการขอคืนเงิน หรือจองใหม่ สำหรับเที่ยวบินอื่นที่มีให้บริการ
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
ไปไม่รอ! ‘Go First’ บินโลว์คอสต์อินเดียเหินฟ้า ทิ้งผู้โดยสารกว่าครึ่งร้อยกลางลานบิน
