สธ.คิกออฟคู่มือรับมือสาธารณภัยภาคประชาชน ชู ‘รู้ก่อน เตรียมพร้อม ปลอดภัยกว่า’ สอนรับมือภัยทุกระยะ
เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน ที่ โรงแรมใบหยกสกาย กรุงเทพมหานคร ดร.นพ.สราวุฒิ บุญสุข รองปลัดกระทรวงสาธารณสุข เป็นประธานเปิดกิจกรรม คิกออฟ (Kick off) คู่มือการตอบสนองสาธารณภัยภาคประชาชน และโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการการสื่อสารความเสี่ยงและการประชาสัมพันธ์ และการมีส่วนร่วมของชุมชน เพื่อบริหารจัดการด้านการแพทย์และสาธารณสุข โดยมี นพ.สฤษดิ์เดช เจริญไชย ผู้อำนวยการกองสาธารณสุขฉุกเฉิน พญ.อลิสา ยาณะสาร เจ้าหน้าที่วิชาการระดับชาติ ด้านภาวะฉุกเฉินทางสาธารณสุขและการดื้อยาต้านจุลชีพ องค์การอนามัยโลกประจำประเทศไทย ผู้บริหารกระทรวงสาธารณสุข วิทยากร และผู้ร่วมประชุมกว่า 150 คน ร่วมงาน
ดร.นพ.สราวุฒิ กล่าวว่า ปัจจุบันสถานการณ์ฉุกเฉิน ภัยพิบัติ และภัยสุขภาพมีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งส่งผลกระทบต่อชีวิต สุขภาพ และความเป็นอยู่ของประชาชน ดังนั้นการรับมือสาธารณภัยจำเป็นต้องเริ่มจากการเตรียมความพร้อม เข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้อง เข้าใจความเสี่ยง และการปฏิบัติตนได้อย่างเหมาะสมเมื่อเกิดเหตุ กระทรวงสาธารณสุข โดยกองสาธารณสุขฉุกเฉินเล็งเห็นถึงความสำคัญจึงได้จัดทำ “คู่มือการตอบสนองสาธารณภัยภาคประชาชน” ขึ้นเพื่อเป็นเครื่องมือในการนำองค์ความรู้ไปสู่ประชาชน ให้สามารถเตรียมพร้อมรับมือภัยแต่ละประเภท ตั้งแต่ก่อนเกิดเหตุ ขณะเกิดเหตุ และหลังเกิดเหตุ สามารถดูแลตนเองและครอบครัว ตลอดจนช่วยเหลือผู้อื่นเบื้องต้นได้อย่างปลอดภัย โดยผู้ที่สนใจสามารถดาวน์โหลดคู่มือได้จาก เว็บไซต์ และเฟซบุ๊ก “กองสาธารณสุขฉุกเฉิน”
ดร.นพ.สราวุฒิ กล่าวต่อว่า อีกประเด็นสำคัญในการบริหารจัดการด้านการแพทย์และสาธารณสุขเมื่อเกิดภาวะฉุกเฉินจำเป็นต้องมีระบบการสื่อสารความเสี่ยงที่สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง เป็นเอกภาพ และเข้าถึงประชาชนกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีกลไกในการประสานงาน จัดทำและบริหารแผน ติดตามสถานการณ์ การผลิตสื่อ และพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้และทักษะการสื่อสารในภาวะฉุกเฉิน ซึ่งการสื่อสารความเสี่ยงและการประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ ประกอบด้วย 3 ประการ คือ 1.ความถูกต้องของข้อมูล 2.ความรวดเร็วในการสื่อสาร และ 3.ความเข้าใจของประชาชน ใช้ภาษาที่ชัดเจน บอกสิ่งที่ประชาชนควรปฏิบัติ และเปิดช่องทางรับฟังข้อสงสัยหรือข้อกังวลเพื่อนำมาปรับการสื่อสารให้ตอบสนองต่อสถานการณ์ นอกจากนี้การมีส่วนร่วมของชุมชน อาสาสมัคร และเครือข่ายในพื้นที่ เป็นอีกหัวใจสำคัญในการสื่อสารระดับพื้นที่ เพื่อให้เกิดการเตรียมความพร้อม วางแผน การตอบสนองต่อเหตุการณ์ ไปจนถึงการฟื้นฟู ด้านการแพทย์และสาธารณสุขสอดคล้องกับความต้องการของประชาชนอย่างแท้จริง
ด้าน นพ.สฤษดิ์เดช กล่าวว่า การจัดกิจกรรมครั้งนี้ประกอบด้วยการเปิดตัวและส่งเสริมการใช้ “คู่มือการตอบสนองสาธารณภัยภาคประชาชน” ภายใต้แนวคิด “รู้ก่อน เตรียมพร้อม ปลอดภัยกว่า” และ การประชุมเชิงปฏิบัติการการสื่อสารความเสี่ยงและการประชาสัมพันธ์ และการมีส่วนร่วมของชุมชน เพื่อบริหารจัดการด้านการแพทย์และสาธารณสุข เป็นการพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านการสื่อสารความเสี่ยง การประชาสัมพันธ์ ให้สามารถวางแผนการสื่อสาร ถ่ายทอดข้อมูลสู่ประชาชน และประสานความร่วมมือกับเครือข่ายในพื้นที่ เพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการด้านการแพทย์และสาธารณสุขในภาวะฉุกเฉินให้พร้อมรับมือต่อสาธารณภัย
