จากกรณีที่ผู้ใช้ไฟฟ้าได้ร้องเรียนหน้าเพจ MEA ว่า การไฟฟ้านครหลวง(กฟน.) ไม่ได้ปฏิบัติตามมติ ครม. เนื่องจากบิลเดือนมิถุนายนที่ออกมา ไม่ได้นำส่วนต่างที่หักไว้เกิน มาหักลดค่าใช้ไฟฟ้าในเดือน มิถุนายน ขณะที่มติคณะรัฐมนตรี(ครม.)เมื่อวันที่ 21 เมษายน 2563 ระบุว่าให้สิทธิใช้ไฟฟรีในเดือนมีนาคม-พฤษภาคม 2563 เป็นเวลา 3 เดือน (ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภท 1.1) และให้ส่วนลดค่าไฟฟ้าเทียบกับเดือนฐาน (บิลกุมภาพันธ์) ในเดือนมีนาคม-พฤษภาคม 2563 เป็นเวลา 3 เดือน (ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภท 1.2 และ 1.3) โดยการไฟฟ้านครหลวง (MEA) ระบุว่า ตั้งแต่วันที่ 12 พ.ค. สามารถนำใบแจ้งค่าไฟฟ้าเดิมที่ยังไม่ได้ระบุส่วนลดการใช้ไฟฟ้าตามมาตรการนี้ ไปชำระค่าไฟฟ้าซึ่งจะได้รับสิทธิส่วนลดโดยอัตโนมัติ ส่วนกรณีได้ชำระค่าไฟฟ้าไปแล้วโดยที่ยังไม่ได้สิทธิส่วนลด MEA จะคืนเงินโดยหักลดในค่าไฟฟ้าเดือน มิ.ย.2563 เป็นต้นไป ทั้งนี้ สามารถตรวจสอบค่าไฟฟ้าและสิทธิส่วนลดการใช้ไฟฟ้าตามมาตรการนี้ได้ที่ www.mea.or.th ตั้งแต่วันที่ 12 พ.ค.2563 เป็นต้นไป นั้น
อ่าน : เปิดบิลค่าไฟเดือนมิ.ย.!! ชาวบ้านโวย ‘กฟน.’ ไม่ยอมคืนส่วนต่างค่าไฟ
เมื่อวันที่ 9 มิถุนายน ข่าวจากกฟน.ชี้แจงว่า ผู้ที่จ่ายค่าไฟราคาเต็มในเดือนที่ผ่านๆ มา MEA จะชดเชยเงินทั้งหมดคืนให้ในรูปแบบลดค่าไฟในรอบบิลเดือน มิ.ย. (ถ้าชดเชยแล้วยังมียอดเงินเหลือ ก็จะลดค่าไฟให้ในเดือนถัดๆไป)
ทั้งนี้ การไฟฟ้านครหลวง หรือ MEA ขอชี้แจงว่า MEA ดำเนินการมาตรการช่วยเหลือผู้ใช้ไฟฟ้าตามนโยบายรัฐบาล สำหรับ กรณีที่ได้ชำระค่าไฟฟ้าไปแล้ว MEA จะคืนเงินโดยหักลดในค่าไฟฟ้าเดือนมิถุนายน 2563 เป็นต้นไป ซึ่งเป็นรอบการจดหน่วยในช่วง วันที่ 14 มิถุนายน – 13 กรกฎาคม 2563 จึงเรียนผู้ใช้ไฟฟ้าทราบเพื่อตรวจสอบค่าไฟฟ้าในช่วงเวลาดังกล่าวอีกครั้ง
ส่วนวิธีตรวจสอบค่าไฟฟ้าเดือนมิถุนายน สามารถดูจากวันที่จดหน่วยในคอลัมน์ซ้ายสุดใน MEA Smart Life จะต้องจดหน่วยช่วงระหว่างวันที่ 14 มิถุนายน ถึงวันที่ 13 กรกฎาคม 2563 เท่านั้น ส่วนวิธีตรวจสอบจากกราฟค่าไฟฟ้าเดือนมิถุนายนใน MEA Smart Life นั้น ขึ้นอยู่กับวันที่จดหน่วยเป็นหลัก เช่น
– หากผู้ใช้ไฟรายใดจดหน่วย ระหว่างวันที่ 14 -30 มิถุนายน ให้ดูจากแท่งกราฟเดือนมิถุนายน 2563
– หากผู้ใช้ไฟรายใดจดหน่วย ระหว่างวันที่ 1 – 13 กรกฎาคม ให้ดูแท่งกราฟเดือน กรกฎาคม 2563
ทั้งนี้ สามารถตรวจสอบส่วนลดค่าไฟฟ้าตามารตรการช่วยเหลือตามนโยบายรัฐบาล ผ่านเว็บไซต์ได้ที่ https://ebill.mea.or.th/discount หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถสอบถามรายละเอียดได้ที่ช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ได้แก่ Facebook : การไฟฟ้านครหลวง MEA, Line: @meathailand, Twitter: @mea_news, และศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าการไฟฟ้านครหลวง MEA Call Center 1130 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
