สคบ. ไกล่เกลี่ยข้อร้องเรียนศัลยกรรมแก้ไขจมูกสำเร็จ ผู้บริโภคและโรงพยาบาลเอกชนบรรลุข้อตกลง ยุติข้อพิพาท
วันพุธที่ 4 พฤศจิกายน 2569 เวลา 09.00 น. นายชัยยุทธ ชัชลิตวพงษ์ เป็นประธานการประชุมคณะอนุกรรมการไกล่เกลี่ยเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภค ชุดที่ 8 (ด้านการใช้บริการเวชกรรม ทันตกรรม และสถานเสริมความงาม) ครั้งที่ 25/2569 ณ ห้องประชุม 1 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
การประชุมครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการไกล่เกลี่ยและแสวงหาข้อยุติกรณีผู้บริโภคร้องเรียนว่าไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการเข้ารับบริการศัลยกรรมแก้ไขจมูกกับโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง โดยมุ่งเน้นการเจรจาอย่างเป็นธรรมและคำนึงถึงสิทธิของผู้บริโภค
ผลการไกล่เกลี่ยปรากฏว่า คู่กรณีทั้งสองฝ่ายสามารถเจรจาตกลงกันได้ โดยผู้บริโภคยอมรับข้อเสนอและตกลงยุติเรื่องร้องทุกข์ พร้อมทั้งร่วมลงนามในบันทึกข้อตกลงเพื่อเป็นหลักฐานอย่างเป็นทางการ นับเป็นอีกหนึ่งบทบาทสำคัญของกระบวนการไกล่เกลี่ยในการช่วยคลี่คลายข้อพิพาทระหว่างผู้บริโภคกับผู้ประกอบธุรกิจ และส่งเสริมการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคอย่างเป็นรูปธรรม
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม นายชัยยุทธ ชัชลิตวพงษ์ ผู้ทรงคุณวุฒิด้านการไกล่เกลี่ย สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สำนักนายกรัฐมนตรี โทรศัพท์ 091-559-9536 เว็บไซต์ [www.ocpb.go.th](http://www.ocpb.go.th/intro.php?utm_source=chatgpt.com)
