ออมสิน คุมเข้มภัยไซเบอร์ สกัด AI-ดีพเฟก เจาะระบบการเงินโลก งัดแผนรับมือ ปกป้องลูกค้า ตรวจเข้ม 24 ชม.
เมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน นายทรงพล ชีวะปัญญาโรจน์ ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เปิดเผยว่า ท่ามกลางสถานการณ์ภัยคุกคามทางไซเบอร์ทั่วโลกที่มีแนวโน้มทวีความซับซ้อน และรุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการที่กลุ่มผู้ไม่หวังดีนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาใช้เพิ่มขีดความสามารถและความแม่นยำในการโจมตีระบบการเงิน ธนาคารออมสินจึงได้ยกระดับมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์เชิงรุก เพิ่มความเข้มข้นในการเฝ้าระวัง ติดตาม และตรวจจับสัญญาณภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมเสริมสร้างความพร้อมรับมือเหตุการณ์ความไม่ปลอดภัยในทุกรูปแบบ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและรักษาความปลอดภัยในธุรกรรมทางการเงินของลูกค้า ตลอดจนสร้างความมั่นใจสูงสุดในการใช้บริการทางการเงินของประชาชน
นายทรงพล กล่าวว่า ในการนี้ ธนาคารได้เพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และการประเมินความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง โดยนำระบบเฝ้าระวังและวิเคราะห์สัญญาณความผิดปกติขั้นสูงมาใช้ตรวจจับ และสกัดกั้นความพยายามโจมตีระบบได้อย่างทันท่วงที พร้อมกันนี้ ยังได้นำเทคโนโลยีตรวจสอบใบหน้าขั้นสูงเข้ามาเสริมประสิทธิภาพในการยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการปลอมแปลงอัตลักษณ์บุคคล และใบหน้าด้วยเทคโนโลยี AI หรือภาพและคลิปเสมือนจริง (Deepfake) ควบคู่ไปกับการประสานงานอย่างใกล้ชิดร่วมกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีภายนอกที่เกี่ยวข้อง ให้เพิ่มความรัดกุมในการดูแลความปลอดภัยของระบบงานที่เชื่อมโยงกันอย่างเข้มงวด
นายทรงพล กล่าวว่า ขณะเดียวกัน ธนาคารออมสินได้ทบทวนและยกระดับแผนเผชิญเหตุและรับมือภัยไซเบอร์ โดยนำบทเรียนกรณีศึกษาจากเหตุการณ์การโจมตีทางไซเบอร์ที่เกิดขึ้นกับสถาบันการเงินในต่างประเทศ มาใช้ประเมินความเสี่ยงและเตรียมความพร้อมในการปฏิบัติการ เพื่อให้บุคลากรและระบบสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ได้อย่างทันท่วงที ควบคุมและจำกัดผลกระทบให้อยู่ในวงแคบ ตลอดจนฟื้นฟูระบบการให้บริการให้กลับคืนสู่สภาวะปกติได้อย่างรวดเร็วหากเกิดเหตุไม่คาดคิด พร้อมทั้งดำเนินการตามแนวทางและเกณฑ์กำกับของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) อย่างเคร่งครัด รวมถึงประสานการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวกรองด้านภัยคุกคามร่วมกับศูนย์ประสานงานด้านความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศภาคการธนาคาร (TB-CERT) เพื่อเสริมสร้างเกราะป้องกันภัยไซเบอร์ร่วมกันทั้งระบบสถาบันการเงินไทย
นายทรงพล กล่าวว่า ธนาคารออมสินให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและเงินฝากของลูกค้าทุกคน โดยบริหารจัดการความเสี่ยงด้านไซเบอร์ตามมาตรฐานสากล พร้อมทั้งติดตามสถานการณ์การเปลี่ยนแปลงของภัยคุกคามอย่างใกล้ชิดเพื่อปรับปรุงมาตรการป้องกันให้เท่าทันอยู่เสมอ อย่างไรก็ดี ขอให้ประชาชนและผู้ใช้บริการเพิ่มความระมัดระวังในการทำธุรกรรมออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ โดยไม่หลงเชื่อข่าวปลอม ข้อมูลชวนเชื่อ หรือข้อความจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ หลีกเลี่ยงการกดลิงก์ต้องสงสัยทุกประเภท และไม่เปิดเผยรหัสผ่านส่วนตัว รวมถึงรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (OTP) ให้แก่บุคคลอื่นในทุกกรณี
ทั้งนี้ หากพบความผิดปกติหรือมีข้อสงสัย สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ GSB Contact Center โทร. 1115 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
