ผู้ใช้ไอโฟนโวย นาฬิกาปลุกไม่ดัง ทำคนไปทำงานสาย-ผิดนัดเพียบ Apple เร่งแก้ปัญหา
สำหรับหลาย ๆ คนแล้ว ฟีเจอร์นาฬิกาปลุกในโทรศัพท์ถือสิ่งที่จำเป็นมาก หากฟีเจอร์ไม่ทำงานเมื่อไหร่ อาจส่งผลกระทบต่อการใช้ชีวิต ทั้งการตื่นสาย การผิดนัด พลาดประชุม หรืออื่น ๆ
ปัญหาข้างต้นได้เกิดกับผู้ใช้ iPhone หลาย ๆ คน พวกเขากำลังประสบปัญหาเสียงนาฬิกาปลุกไม่ดัง โดยมีผู้ใช้ติ๊กต็อกรายหนึ่งระบายผ่านโซเชียลว่า เธอตั้งนาฬิกาปลุกห้าครั้ง แต่ไม่มีสักครั้งที่ส่งเสียงเตือน และปัญหาดังกล่าวได้มีผู้ใช้ iPhone ร้องเรียนเข้ามาจำนวนมาก
ด้านโลกโซเชียลมีการคาดการณ์ว่า ปัญหาอาจเกิดจากฟีเจอร์ “Attention Aware” หรือ “ฟีเจอร์ตั้งใจมอง” ซึ่งสามารถตรวจจับได้ว่าผู้ใช้งานกำลังให้ความสนใจหรือมอง iPhone อยู่หรือไม่ หากผู้ใช้มองอุปกรณ์อยู่ ฟีเจอร์จะดำเนินการอัตโนมัติ ทั้งการลดระดับเสียงการเตือน รวมถึงเสียงปลุก
ล่าสุดตัวแทนของ Apple ยืนยันกับนักข่าวของ The Wall Street Journal ว่าได้รับทราบปัญหานี้แล้ว และกำลังเร่งดำเนินการแก้ไขอยู่ อย่างไรก็ตามยังไม่สามารถระบุชัดว่าเกิดจากสาเหตุอะไร และเกิดปัญหาใน iPhone รุ่นใดบ้าง
หากไม่มีมาตรการอย่างเป็นทางการ ผู้ที่ประสบปัญหาสามารถแก้ปัญหาได้ดังนี้ หากต้องการปิดใช้ฟีเจอร์ Attention Aware ให้ไปที่การตั้งค่า เลือก Face ID และรหัสผ่าน จากนั้นสลับปิดฟีเจอร์ Attention Aware
