ม.ล.พลอยนภัส ลีนุตพงษ์ กรรมการบริหาร บริษัท เจเนอร์รัล ออโต้ ซัพพลาย จำกัด ผู้แทนจำหน่ายรถจักรยานยนต์ รอยัล เอนฟิลด์ เปิดเผยว่า หลังจากประกาศเปิดตัวเป็นครั้งแรกในประเทศไทย ด้วยกลยุทธ์สร้างการเติบโตและมุ่งเน้นความเป็นผู้นำระดับโลกในตลาดรถจักรยานยนต์ขนาดกลาง (เครื่องยนต์ 250-750 ซีซี) เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2559 ที่ผ่านมา รอยัล เอนฟิลด์ได้เปิดตัวศูนย์บริการและตัวแทนจำหน่ายแห่งแรกในประเทศไทยที่ซอยสุขุมวิท 55 (ตรงข้ามซอยทองหล่อ 23) ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากกลุ่มผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์เฉพาะกลุ่ม
ล่าสุดในงานบางกอก อินเตอร์เนชั่นแนล มอเตอร์โชว์ 2016 ที่ชาเลนเจอร์ วันที่ 23 มีนาคม-3 เมษายน 2559 จัดพื้นที่เช่นเดียวกับโชว์รูม มีการดิสเพลย์รถรอยัล เอนฟิลด์ทุกรุ่น ได้แก่ รอยัล เอ็นฟิลด์ รุ่นคอนติเนนตัล จีที (Continental GT) แนวคาเฟ่เรเซอร์ รุ่นคลาสสิก โครม (Classic Chrome) รุ่นคลาสสิก (Classic) 500 รถจักรยานยนต์แนวสตรีทเรโทร โด่งดังด้วยรูปลักษณ์ยุคหลังสงคราม มีความงามเป็นอมตะ และรุ่นบุลเล็ต (Bullet) 500 รุ่นเอกลักษณ์เก่าแก่ที่สุดในโลกของรอยัล เอนฟิลด์ ผลิตมาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ พ.ศ.2475 พร้อมประวัติความเป็นมา มีจุดเริ่มต้นในประเทศอังกฤษ รวมถึงมีบริการรถทดสอบสำหรับลูกค้าที่สนใจครบทุกรุ่น
ม.ล.พลอยนภัสกล่าวว่า ด้านการบริการหลังการขายในส่วนการดูแลบำรุงรักษาและซ่อมแซม ทางรอยัล เอนฟิลด์มีทีมช่างมืออาชีพมีฝีมือและได้รับการอบรมจากบริษัทแม่ ปัจจุบันมี 4 แท่นซ่อม รองรับรถเข้ามารับบริการได้ถึง 500 คันต่อเดือน มีเครื่องมือสำหรับการดูแลรถแต่ละรุ่นนำเข้าจากบริษัทแม่โดยเฉพาะ มีความพร้อมในเรื่องอะไหล่รถ ค่าบริการและค่าอะไหล่ต่างๆ ตอบโจทย์รถจักรยานยนต์ขนาดกลางเหมาะสำหรับการใช้งานได้ทุกวัน เช่น โช้ก ผ้าเบรก หรือไฟเลี้ยว หากเปรียบเทียบกับรถมอเตอร์ไชค์ในตลาดรถจักรยานยนต์ขนาดกลางระดับเดียวกัน รอยัล เอนฟิลด์ มีค่าบำรุงรักษาเข้าถึงได้ง่าย และคุณภาพอะไหล่มอบความมั่นใจให้แก่ลูกค้าได้เป็นอย่างดี
ม.ล.พลอยนภัสกล่าวว่า ปัจจุบัน ประเทศไทยมีฐานของผู้ชื่นชอบรถจักรยานยนต์คลาสสิกเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งมีผู้ใช้รถจักรยานยนต์เป็นพาหนะในการเดินทางระหว่างบ้านและที่ทำงานในแต่ละวันสูงถึง 1.6 ล้านคน ประเทศไทยถือเป็นหนึ่งในตลาดรถมอเตอร์ไซค์ใหญ่ที่สุดในโลก จึงเป็นตลาดที่รอยัล เอนฟิลด์ ให้ความสำคัญอย่างมาก จึงนำเสนอรถมอเตอร์ไซค์สไตล์คลาสสิกของรอยัล เอนฟิลด์ ใช้งานง่าย รวมทั้งมีความพร้อมให้บริการด้านของแต่ง เครื่องแต่งกาย อะไหล่ และการบริการหลังการขายแบบครบวงจร